在晋江世纪华廷小区，美提及物业“小柳”年夜多业主都熟悉。下层心人从财政出纳、物业物业前台欢迎，主任助理到物业主任助理，柳湘本年32岁的娟被柳湘娟活着纪华廷物业已事情了6年多。­担当物业出纳、区知前台时期，美柳湘娟天天都要和业主打交道，下层心人从业主的物业物业物业缴费，到赞扬保修，主任助理再到征询乞助，柳湘小区每户业主一有工作，娟被城市想起她。区知如今，美小区里有几多户业主，哪户业主家有几多人，她基本都能认得。­“前台、出纳岗亭是小区物业办事的‘门面’，办事立场好欠好、干事细不仔细，间接关系到业主的满足度。”柳湘娟说，事情几年来，此刻只需业主来到物业办事中央，不消自报家门，她就能清晰地说出是几栋几号房的业主。­关于柳湘娟，小区业委会主任许连财连声奖饰。“小柳为人热情，事情当真，小区业委会建立以来，一些一样平常会务、质料收拾整顿都多亏了她的帮助。”许连财说，不仅是对小区业委会的事情，关于小区业主的事，她也是不遗余力，不少年数年夜的业主还把她当“闺女”对待。人物手刺：柳湘娟，泉港人，32岁，世纪华廷小区主任助理。­2015年下半年，因为事情精彩，柳湘娟最先担当小区物业主任助理，这得益于她几年来专心办事获得业主的承认，小区每年的业主满足度测评都不错，物业缴费率也都连结在95%摆布。­提及柳湘娟，小区物业主任罗志青更是竖起年夜拇指。罗志青说，让他印象最深的是本年春节前夜，小区有户人家外出度假，到了大年节才想发迹里的对联没有贴，为此打德律风给了小柳。小柳二话没说，就帮这户业主把年夜门的对联给贴上了。业主回来后，第一时间就来到物业暗示谢意。­“做物业办事，就是要帮业主解决问题，只有与业主举行良性互动，才气真正做好办事。”柳湘娟说，如今，虽然不在担当出纳、前台岗亭，但只需业主有需要给她打复电话，她城市自始自终专心地帮助落实解决。­征集令­本年是晋江经济报创刊十周年。十年间，本报经由过程斥地“小区这些事”“晋江物业”专栏，联袂晋江物业主管部分举办“业主满足物业评比”等勾当，见证了晋江物业从“物业+保安”模式向邃密化治理办事模式的改变。物业治理办事的晋升，不只惠及千家万户，造福万万业主，也助推着晋江都会的跃升成长。­回首晋江物业已往十年的成长，离不开小区保安、保洁、楼管等“下层物业人”的默默支付。本报结合晋江市住建局、晋江市物业治理协会推出“创刊十周年出格筹谋——寻觅‘最美’下层物业人”专栏，经由过程记者采访，讲述“下层物业人”身上的点滴故事，但愿更多人来存眷他们，存眷晋江物业成长。­假如您身边有让您钦佩的“下层物业人”，或许您在一样平常糊口中发明了身边“下层物业人”的“美”，接待拨打勾当热线17705070606向咱们保举。